Velobet Casino: πολιτική απορρήτου

Velobet Casino συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους παίκτες, και η πολιτική αυτή εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται, πώς αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται, ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά και ποια δικαιώματα έχετε. Με την εγγραφή συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται παρακάτω.

Δεδομένα που συλλέγει το Velobet

Όταν κάνετε εγγραφή και χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας, συλλέγονται οι εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτότητας — ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, υπηκοότητα
• Στοιχεία επικοινωνίας — email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση
• Οικονομικά στοιχεία — στοιχεία μεθόδων πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών, καταθέσεις και αναλήψεις
• Έγγραφα επαλήθευσης — αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας και αποδεικτικών διεύθυνσης για το KYC
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος browser, αναγνωριστικά συσκευής, διάρκεια συνεδρίας, σελίδες που επισκεφθήκατε
• Δεδομένα παιχνιδιού — πονταρίσματα, παιχνίδια, χρήση μπόνους, ιστορικό συνεδριών
• Δεδομένα επικοινωνίας — αρχεία συνομιλιών στο live chat και email με την υποστήριξη

Πώς χρησιμοποιεί το Velobet τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων
• Επαλήθευση ταυτότητας σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις της πλατφόρμας
• Εντοπισμό και πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και τζόγου ανηλίκων
• Εξυπηρέτηση πελατών και απαντήσεις σε ερωτήματα
• Αποστολή ενημερώσεων συναλλαγών — επιβεβαιώσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις αναλήψεων, ειδοποιήσεις ασφαλείας
• Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, μόνο αν έχετε δώσει συγκατάθεση
• Βελτίωση της πλατφόρμας μέσω ανωνυμοποιημένων αναλύσεων

Αποθήκευση και ασφάλεια στο Velobet

Όλα τα δεδομένα μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών της πλατφόρμας κρυπτογραφούνται με SSL (Transport Layer Security). Τα δεδομένα λογαριασμού φυλάσσονται σε ασφαλείς διακομιστές με πρόσβαση μόνο για εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται απευθείας· οι συναλλαγές περνούν από επεξεργαστές πληρωμών συμβατούς με PCI-DSS. Τα έγγραφα KYC διατηρούνται για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία και στη συνέχεια διαγράφονται.

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Velobet

Η πλατφόρμα δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται στις εξής κατηγορίες τρίτων:

• Επεξεργαστές πληρωμών και τραπεζικούς συνεργάτες — για καταθέσεις και αναλήψεις
• Παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας — για τον έλεγχο εγγράφων KYC
• Δημόσιες αρχές — όπου η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο
• Υπηρεσίες πρόληψης απάτης — για εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας
• Παρόχους πληροφορικής και υποδομών — που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της πλατφόρμας βάσει συμβάσεων επεξεργασίας

Cookies στο Velobet

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διατήρηση της συνεδρίας, την αποθήκευση προτιμήσεων σύνδεσης και τη συλλογή ανωνυμοποιημένων στατιστικών. Τα απαραίτητα cookies δεν απενεργοποιούνται, ενώ τα cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ ρυθμίζονται από το εργαλείο συγκατάθεσης της πρώτης επίσκεψης. Λεπτομέρειες υπάρχουν στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

Τα δικαιώματά σας απέναντι στο Velobet

Σε σχέση με τα δεδομένα που τηρούνται για εσάς, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση — αντίγραφο όλων των δεδομένων του λογαριασμού σας
• Διόρθωση — διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή — διαγραφή δεδομένων, με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης
• Περιορισμός — περιορισμός της επεξεργασίας όσο εκκρεμεί μια διαφορά
• Εναντίωση — αντίρρηση στην επεξεργασία για άμεσο μάρκετινγκ
• Φορητότητα — λήψη των δεδομένων σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected] με θέμα «Data Request», αναφέροντας το email του λογαριασμού και περιγραφή του αιτήματος. Η απάντηση δίνεται εντός 30 ημερών από τη λήψη έγκυρου αιτήματος.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων στο Velobet

Τα δεδομένα λογαριασμού και τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, όπως απαιτεί η νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος. Το ίδιο ισχύει για τα έγγραφα KYC. Οι προτιμήσεις μάρκετινγκ και τα αρχεία επικοινωνίας διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός και διαγράφονται εντός 12 μηνών από το κλείσιμο.

Αλλαγές στην πολιτική του Velobet

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι πρακτικές της πλατφόρμας ή οι κανονιστικές απαιτήσεις. Οι ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται με email. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα στον ιστότοπο με την ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης.

Ερωτήσεις για τη διαχείριση δεδομένων στέλνονται στο [email protected].