Velobet Casino: Datenschutzerklärung

Velobet Casino erläutert in dieser Erklärung, welche personenbezogenen Daten von Spielern erhoben werden, wie sie gespeichert und genutzt werden, wer darauf zugreifen kann und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Betreiber der Plattform ist Santeda International B.V. Mit der Registrierung stimmen Sie der hier beschriebenen Datenverarbeitung zu.

Velobet: Welche Daten erhoben werden

Bei der Registrierung und Nutzung eines Spielerkontos werden folgende Datenkategorien erfasst:

• Identitätsdaten – vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten – E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Finanzdaten – Angaben zu Zahlungsmethoden, Transaktionsverlauf, Ein- und Auszahlungen
• Verifizierungsunterlagen – Kopien von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen für die KYC-Prüfung
• Technische Daten – IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Sitzungsdauer, besuchte Seiten
• Spieldaten – platzierte Einsätze, gespielte Titel, Bonusnutzung, Sitzungsverlauf
• Kommunikationsdaten – Verläufe von Live-Chat und E-Mail-Kontakten mit dem Support

Velobet: Wofür die Daten genutzt werden

Der Betreiber verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Identitätsprüfung gemäß den gesetzlichen Pflichten des Betreibers
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Glücksspiel Minderjähriger
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Versand von Transaktionsnachrichten wie Kontobestätigungen, Auszahlungsmitteilungen und Sicherheitshinweisen
• Versand von Werbenachrichten, sofern Sie eingewilligt haben
• Verbesserung der Plattform durch anonymisierte Analysen

Velobet: Speicherung und Sicherheit

Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und den Servern des Betreibers werden per SSL/TLS verschlüsselt übertragen. Kontodaten liegen auf gesicherten Servern, auf die nur befugtes Personal Zugriff hat. Kartendaten werden nicht direkt gespeichert; Zahlungen laufen über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister. KYC-Dokumente werden für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Velobet: Wer Zugriff auf Ihre Daten hat

Der Betreiber verkauft keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte. Im Rahmen des regulären Betriebs können Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister und Bankpartner – zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Anbieter von Identitätsprüfungen – für die KYC-Kontrolle
• Behörden – wenn gesetzliche Vorschriften dies verlangen
• Dienste zur Betrugsprävention – zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten
• IT- und Infrastrukturanbieter – die Daten im Auftrag des Betreibers auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten

Velobet: Cookies

Die Plattform nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Anmeldeeinstellungen zu speichern und anonymisierte Nutzungsdaten zu erfassen. Notwendige Cookies lassen sich nicht deaktivieren. Analyse- und Marketing-Cookies verwalten Sie über das Einwilligungsfenster beim ersten Besuch. Details finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

Velobet: Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre gespeicherten Daten haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft – Kopie aller zu Ihrem Konto gespeicherten Daten
• Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung – Löschung Ihrer Daten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Einschränkung – Einschränkung der Verarbeitung während einer Klärung
• Widerspruch – Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Direktwerbezwecken
• Datenübertragbarkeit – Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Data Request“, Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und einer Beschreibung Ihres Anliegens. Der Betreiber antwortet innerhalb von 30 Tagen nach Eingang einer gültigen Anfrage.

Velobet: Aufbewahrungsfristen

Kontodaten und Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, KYC-Dokumente ebenso. Werbeeinstellungen und Kommunikationsverläufe werden für die Dauer des Kontos gespeichert und innerhalb von 12 Monaten nach der Schließung gelöscht.

Velobet: Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenverarbeitung oder regulatorische Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Die aktuelle Fassung mit dem Datum der letzten Überarbeitung ist stets auf der offiziellen Website veröffentlicht.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an [email protected].